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8月20日，濟(jì)煤大學(xué)邀請(qǐng)濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院袁武林教授走進(jìn)濟(jì)煤大學(xué)，為學(xué)員們做《推銷人員的基本功》專題講座，濟(jì)煤大學(xué)學(xué)員、機(jī)關(guān)管理人員和公司各單位銷售人員參加培訓(xùn)。
袁教授為學(xué)員們深入講解了推銷人員所需掌握的基本技能，內(nèi)容涉及推銷技巧、個(gè)人修養(yǎng)、企業(yè)文化等多個(gè)維度。他強(qiáng)調(diào)，向客戶推銷的不僅是產(chǎn)品，更是認(rèn)同與信任。一切應(yīng)從客戶需求出發(fā)，做到服務(wù)客戶、幫助客戶、引導(dǎo)客戶。同時(shí)，通過(guò)“商鞅立木為信”和“周幽王烽火戲諸侯”的歷史典故，深入闡釋了“信”在國(guó)家興衰中的決定性作用，指出其不僅是推銷人員不可或缺的品質(zhì)，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。他提出，能吃苦、堅(jiān)韌不拔是成就大事的必備品質(zhì)，吃苦耐勞的銷售人員往往更能贏得客戶的青睞。
在推銷準(zhǔn)備方面，營(yíng)銷人員需具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)操作能力，進(jìn)而形成強(qiáng)大的心理素質(zhì)，包括對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解。此外，推銷時(shí)的工具準(zhǔn)備同樣重要，如宣傳資料、視頻、音頻資料、樣品、圖片資料、閱讀刊物、推銷證明材料、禮物等。在溝通能力的培養(yǎng)上，袁教授分享了聆聽(tīng)技巧與贊美技巧的訓(xùn)練方法，鼓勵(lì)學(xué)員們積極傾聽(tīng)客戶的聲音，真誠(chéng)地贊美客戶的優(yōu)點(diǎn)，以此建立更加和諧的客戶關(guān)系。
袁教授特別提出，濟(jì)煤大學(xué)是企業(yè)給予員工的最大福利，是企業(yè)為員工提供的重要學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)大家珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主動(dòng)提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，以實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，打造高素質(zhì)營(yíng)銷人才隊(duì)伍。
本次培訓(xùn)不僅使學(xué)員們對(duì)推銷人員的基本功有了更全面地理解，也激發(fā)了他們將理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)以致用的熱情。學(xué)員們表示，將把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，全面提升個(gè)人品德、知識(shí)儲(chǔ)備與綜合能力。
